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福建永安:專項整治“網上辦件”速度慢、逾期等問題

來源:永安市紀委監委     發布時間:2020-02-18     字體大?。?A onclick="zoom.style.fontSize='22px';" href="#">[大] [中] [小]

“自20201月以來,完成網上辦件124件,外網預審和辦件時限實現雙‘零超期’?!苯?,福建省永安市紀委監委黨風政風監督室對市行政服務中心“網上辦件”工作作風整改情況進行回訪,該市行政服務中心管委會業務科干部鄧建陽介紹道。

這樣的變化源于永安市委組織開展的不擔當不作為亂作為問題專項整治。在一次隨機問訪中,有群眾反映,一些職能單位雖然開通了“網上辦件”服務,但辦理速度緩慢,存在逾期辦件情況。針對上述問題,永安市紀委監委開展網上審批辦件專項整治,緊盯消極應付、效率低下等形式主義、官僚主義問題,推動各級各部門嚴格落實責任,督促“網上辦件”回歸便民快捷的本質,提升行政服務效能。

市紀委監委定期組織對各部門單位網上辦件逾期、外網預審超期等事項逐一篩查、認真研判,建立季度抽查回訪、熱線聯絡回訪的“雙回訪”機制,對“網上辦件”服務提供部門及申請者進行隨機問訪,著力查找“庸、懶、散、拖”等辦事效率拖沓、漠視群眾合理訴求等問題。

市紀委監委還會同市行政服務中心管委會對各部門單位“網上辦件”情況進行專項督查,根據專項督查“問題清單”,責成11家網上逾期辦件部門單位對13名責任人員進行談話提醒、批評教育,直擊問題,強化問責,推動整改落實。選取與服務發展、民生密切相關的15家重點部門,結合落實永安市黨政領導與民營企業家懇談會制度,定期組織企業家代表從“依法行政、工作作風、服務效能、態度質量”等方面進行測評。對測評排名末位的單位,分管市領導約談主要負責人,督促及時整改,推動作風改進、服務優化。

“點點鼠標、上傳材料,就能把事情辦好?!痹诮谝淮螣峋€聯絡回訪中,已經完成公司設立登記網上辦件的永安市衣雅貿易有限公司委托辦理人曾慶銘說,只需進行網上申報、上傳材料、電子簽章,現場核驗后當場辦結出證即可,整個過程方便又快捷。(永安市紀委監委)

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